Allgemeine Geschäftsbedingungen der Smart Rebels AG
Gültig ab Januar 2024
1. Anwendbarkeit und Umfang
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Smart Rebels AG (nachfolgend «Smart Rebels AG«, «uns» oder «wir» genannt) und den Kunden (nachfolgend «Kunde» oder «Sie» genannt) für Dienstleistungen (nachfolgend «Leistung/en» genannt), die von der Smart Rebels AG erbracht werden.
Die Betreiberin dieser Website ist:
Smart Rebels AG
Aemtlerstrasse 30
8003 Zürich
Tel.: +41 43 545 11 77
E-Mail: office@smartrebels.ch
Mit Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt.
Die Smart Rebels AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist das Datum der Annahme unserer Offerte oder unserer Buchungsbestätigung.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch. Durch die Annahme unserer Leistungen erklären Sie sich, mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung (www.smovie.ch/datenschutzerklaerung) einverstanden.
2. Leistungsangebot
Unser Leistungsangebot entspricht dem, was auf der Website veröffentlicht ist. Wir behalten uns das Recht vor, das Leistungsangebot jederzeit zu ändern. Das Leistungsangebot gilt als freibleibend und ist keine verbindliche Offerte.
Wir können keine Garantie dafür abgeben, dass die angebotenen Leistungen zum Zeitpunkt des Leistungsbezuges verfügbar sind. Alle Angaben zu den Leistungen sind ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Annahme der Offerte/Vertragsabschluss
Unsere Offerte ist vom Datum der Ausstellung an 10 Tage gültig, sofern auf der Offerte keine andere Gültigkeitsdauer angegeben ist. Mit der schriftlichen oder mündlichen Annahme der Offerte akzeptieren Sie die in der Offerte aufgeführten Leistungen zu den Bedingungen in diesen AGB. E-Mails sind mangels anderslautender Vereinbarung der Schriftlichkeit gleichgestellt.
Ein verbindlicher Vertrag entsteht mit der schriftlichen oder mündlichen Bestätigung der Auftragsausführung oder mit Beginn der Leistungserbringung durch die Smart Rebels AG.
4. Vertragspflichten der Smart Rebels AG
Wir sind zur sorgfältigen, gewissenhaften und getreuen Ausführung der Leistungserbringung verpflichtet.
Wir sind zu allen Handlungen ermächtigt, die zur ordnungsgemässen Ausführung des Auftrags gehören. Wir informieren Sie als Kunden regelmässig oder auf Verlangen über den Stand der Leistungen informieren und legen darüber Rechenschaft ab.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Wir erbringen unsere Leistungen auf der Grundlage der Informationen, die von Ihnen als Kunde erteilt werden. Sie sind verpflichtet, uns nach Kräften zu unterstützen und alle zur ordnungsgemässen Auftragsausführung notwendigen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und korrekt zur Verfügung zu stellen. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen sind ausschliesslich Sie als Kunde verantwortlich.
Erfüllen Sie Ihre Mitwirkungspflichten nicht, tragen Sie die Folgen der Pflichtverletzung. Wir behalten uns das Recht vor, einen allfälligen Mehraufwand in Rechnung zu stellen.
6. Aufbewahrung von Unterlagen
Wir bewahren alle von Ihnen als Kunde erhaltenen Unterlagen (z.B. Urkunden, Verträge, Vermerke, Korrespondenzen usw., gleichgültig, ob im Original, als Kopie oder im Entwurf) sorgfältig auf und verwenden diese nur in direktem Zusammenhang mit der Ausführung des Auftrags oder soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.
7. Leistungsänderung
Wir werden Änderungswünsche in der Leistungserfüllung durch Sie als Kunde soweit zumutbar Rechnung tragen.
Soweit sich die Umsetzung der gewünschten Änderungen auf die Vertragsbedingungen auswirkt, insbesondere auf unseren Aufwand oder den Zeitplan, vereinbaren die Parteien eine angemessene Anpassung der Vertragsbedingungen, insbesondere eine Erhöhung der Vergütung und eine Verschiebung vereinbarter Termine.
8. Beizug von Dritten
Wir sind berechtigt, für die Erfüllung eines Auftrags nach eigenem Ermessen Dritte beizuziehen. In diesem Fall sorgen wir dafür, dass unsere vertraglichen Pflichten durch den Dritten eingehalten werden.
9. Urheberrecht
Wir behalten in vollem Umfang alle uns zustehenden Urheberrechte an den Arbeitsergebnissen: Kreationen, Konzepte, Videoproduktionen, Fotos und KI-generierte Bilder, Dokumentationen usw.
Wir räumen Ihnen als Kunden – sofern nicht anders vereinbart – ein zeitlich und örtlich unbeschränktes, unwiderrufliches, und nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Arbeitsergebnissen ein, wobei das Nutzungsrecht auf verbundene Gesellschaften übertragenen werden kann.
10. Vergütung, Spesen, Steuern
Die Vergütung erfolgt grundsätzlich nach den auf der Website oder in der Offerte mitgeteilten Preisansätzen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preisansätze jederzeit zu ändern. Die Vergütung wird zu den zum Zeitpunkt der erstellten Offerte oder erfolgten digitalen Buchung angebotenen Preisen verrechnet.
Spesen und sonstige Auslagen sind in der Vergütung nicht inbegriffen und werden separat zu den effektiven Kosten bzw. branchenüblichen Sätzen in Rechnung gestellt, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.
Die Vergütung und die Spesen verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und allfälligen weiteren gesetzlichen Abgaben.
11. Rechnungsstellung
Wir stellen Rechnung grundsätzlich nach Abschluss der Leistungserbringung für die von uns erbrachten Leistungen und angefallenen Spesen und Steuern. Bei längeren grossen Projekten oder Mandaten können wir Akontorechnungen stellen.
Die Rechnung enthält eine detaillierte Aufstellung über das Datum der erbrachten Leistungen, die Aktivitäten sowie der zu bezahlenden Spesen und Steuern.
Die Vergütung mit den Spesen und Steuern sind 30 Tage nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.
12. Online-Buchungen, Workshops, Online-Kurse
Bestimmte Leistungen können über unsere Website resp. ein Online-Buchungs-System, telefonisch oder per E-Mail gekauft werden. Der Vertrag über den Leistungsbezug kommt mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail oder telefonisch zustande.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Termin ohne Kosten- und Entschädigungsfolgen abzusagen oder zu verschieben, z.B. bei einer zu geringen Anzahl an Anmeldungen an einen Workshop mit ausgeschriebener Mindestanzahl an Teilnehmern; beim Ausfall von Mitarbeitenden wegen Krankheit oder Unfall, bei nicht selbst verschuldeten Ereignissen, die eine Ausübung der Tätigkeit verunmöglichen.
Bei digitalen Produkten wie einem Online Kurs stehen Ihnen als Kunde die auf der Website angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, wie z.B. Zahlung via Kreditkarte, PayPal, Lastschrift SEPA, per Sofortüberweisung über unseren Zahlungshändler Spreadmind GmbH, Graben 18, 78628 Rottweil, Deutschland oder per Rechnung.
Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt die Smart Rebels AG bzw. die Spreadmind GmbH, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat die Smart Rebels AG bzw. die Spreadmind AG Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren.
Wir behalten uns das Recht vor, die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten jederzeit zu ändern.
13. Annullationsbedingungen
Sollten Sie als Kunde eine Buchung für einen Workshop oder einen Online Kurs nicht wahrnehmen können, aus welchen Gründen auch immer –, so gelten unsere allgemeinen Annullationsbedingungen, sofern nicht auf der Website bei der Buchung einer Leistung oder im Rahmen einer Offerte besondere Annullationsbedingungen angegeben wurden:
- Annullation bis 4 Wochen vor dem Workshop/Kurs: ohne Kostenfolge
- Annullation bis 2 Tage vor dem Workshop/Kurs: 50% des Buchungsbetrags
- Annullation unter 48 Stunden vor dem Workshop/Kurs: 100% des Buchungsbetrags.
14. Prüfpflicht und Mängelrüge bei Produktionen
Sie als Kunde sind sofort nach Erhalt einer Produktion verpflichtet, diese zu prüfen und allfällige Mängel, für die wir Gewähr leisten, unverzüglich schriftlich per Brief oder per E-Mail an die Adresse der Smart Rebels AG zu melden. Wir werden Sie nach Prüfung der Meldung kontaktieren.
15. Gewährleistung
Soweit die Leistungen fehlerhaft sind, beschränkt sich Ihr Anspruch als Kunde, soweit gesetzlich zulässig, nach unserer Wahl auf Nachbesserung, Minderung (Preisreduktion) oder Ersatz.
16. Beendigung des Vertrages
Der Vertrag endet durch Erfüllung der vereinbarten Leistungen, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde. Aus wichtigem Grund kann der Auftrag mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. Als wichtiger Grund gilt jeder Umstand, der es der kündigenden Partei nach Treu und Glauben unzumutbar macht, am Vertrag festzuhalten, namentlich die Eröffnung des Konkurses, eines Nachlass- oder eines ähnlichen Verfahrens über den Kunden. Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
17. Haftung
Die Smart Rebels AG haftet bei Verletzung ihrer eigenen Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen für von ihr durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte und nachgewiesene Schäden. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit sowie für mittelbare und Folgeschäden wird eine Haftung, ob aufgrund eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund, ausdrücklich ausgeschlossen. Als mittelbare Schäden gelten beispielsweise entgangener Gewinn, Vermögensschäden, Reputationsschäden, Schäden durch Computerviren oder Datenverlust aufgrund vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen der Smart Rebels AG.
Die vorstehenden Ausschlüsse und Beschränkungen der Haftung gelten nicht bei durch die Smart Rebels AG direkt verursachter schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen, einschliesslich der Regelungen des Produktehaftpflichtgesetzes.
Vorbehaltlich des Vorstehenden beschränkt sich die Gesamthaftung nach diesen AGB, unabhängig des Grundes, und soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis der Leistung, die der Kunde bei uns gekauft hat.
18. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt, d.h. bei Eintritt von Ereignissen ausserhalb der Kontrolle der betroffenen Partei (wie beispielsweise bei behördlichen Anordnungen und Massnahmen, Arbeitskonflikten, Fällen von Naturkatastrophen, Epidemien und Pandemien), welche die Leistungserfüllung wesentlich beeinträchtigen oder verunmöglichen, hat die betroffene Partei die andere Partei von der Art des betreffenden Ereignisses und seiner voraussichtlichen Dauer so rasch wie möglich schriftlich oder per E-Mail zu benachrichtigen. In diesem Fall ist die betroffene Partei berechtigt, die Erfüllung ihrer Leistung im Umfang der Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben, hat aber bei Dahinfallen des betreffenden Ereignisses die Leistungserbringung umgehend wieder aufzunehmen.
Die Parteien werden sich in guten Treuen bemühen, die Auswirkungen eines Ereignisses von höherer Gewalt so weit als möglich zu reduzieren.
19. Geheimhaltung
Die Smart Rebels AG ist verpflichtet, Dritten gegenüber strengstes Stillschweigen über alle ihr von Kunden anvertrauten oder sonst bekannt gewordenen geschäftlichen, betrieblichen oder technischen Informationen und Vorgänge zu wahren, die vertraulichen Charakter haben. Diese Pflicht besteht über die Beendigung des Vertrags uneingeschränkt fort.
20. Datenschutz
Die Smart Rebels AG erhebt und bearbeitet Personendaten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (www.smovie.ch/datenschutzerklaerung) die integrierender Bestandteil dieser AGB bildet.
Bei Fragen zum Thema Datenschutz senden Sie eine E-Mail an: office@smartrebels.ch.
21. Markenschutz und Urheberrechte
Smovie und Smart Rebels sind geschützte Marke der Smart Rebels AG. Die Urheber- und Nutzungsrechte an den Marken und alle weiteren Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien und Informationen gehören ausschliesslich der Smart Rebels AG. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Smart Rebels AG einzuholen.
22. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.
23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.
Der Gerichtstand für natürliche Personen ist der Sitz der Smart Rebels AG oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristischen Personen gilt ausschliesslich der Sitz der Smart Rebels AG als Gerichtstand.
24. Änderungen
Diese AGB können von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Änderungen an diesen AGB gelten, sofern nichts anderes angegeben ist, wenn sie auf der Website veröffentlicht werden.
